青島百洋醫(yī)藥股份有限公司（簡稱“百洋醫(yī)藥”,股票代碼:301015）成立于2005年，是百洋醫(yī)藥集團的旗艦企業(yè)，作為中國醫(yī)藥產業(yè)下游的健康品牌商業(yè)化平臺，涵蓋全球優(yōu)質醫(yī)藥健康品牌運營、批發(fā)配送及零售。百洋醫(yī)藥通過品類洞察及品牌運營、全數據平臺客戶管理以及支持長期運營的機制能力，為上游工業(yè)企業(yè)提供全渠道解決方案，提升運營效率，促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
百洋醫(yī)藥擁有強大的營銷網絡和符合新版GSP標準的現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送平臺，共覆蓋30余省市，合作大中型醫(yī)院14,000余家、藥店360,000余家。百洋醫(yī)藥通過成熟的營銷模式、精準的傳播手段連續(xù)打造出迪巧、泌特、紐特舒瑪、克奧尼斯等多個國內外知名品牌，同時與上百家上游企業(yè)形成穩(wěn)定合作關系。
深圳市智匯奇策科技有限公司作為百洋醫(yī)藥數字化轉型項目解決方案提供商，是一家專注于智慧物流、智能制造領域供應鏈一體化解決方案的物流科技公司。公司2017年08月成立于深圳，由深創(chuàng)投、投控東海、華訊方舟、拉薩楚源4家機構戰(zhàn)略投資。公司堅持以“云+數+智”為驅動，智慧引領、創(chuàng)新驅動，提供基于數據驅動的全鏈路一體化智慧解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)從端到端互聯(lián)價值鏈的數字化轉型升級。公司與深國際、DHL、BOE京東方、華鵬飛、遠望谷等知名企業(yè)為戰(zhàn)略合作伙伴，公司成立以來，為華為、鹽田港、深圳水務集團、全程物流、恒大等100多家客戶提供專業(yè)的智能化解決方案。
1．項目概況
百洋醫(yī)藥數字化供應鏈平臺項目基于百洋醫(yī)藥由品牌型企業(yè)升級為平臺型企業(yè)，以開放、包容、合作和創(chuàng)新的理念，為社會提供更好的健康產品和服務的集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎，為實現(xiàn)產業(yè)互聯(lián)創(chuàng)新的目標，建立醫(yī)藥流通互聯(lián)生態(tài)，賦能合作伙伴，從業(yè)務服務向價值轉型，最終通過數字化技術的賦能、重構和優(yōu)化供應鏈，以數據智能加速百洋醫(yī)藥數字化轉型。
1.1項目背景
伴隨著藥品加成取消、醫(yī)藥分開、兩票制、帶量采購等一系列醫(yī)療改革政策的推進，我國的醫(yī)藥產品流通將逐漸向市場化的競爭格局發(fā)展。同時，隨著移動互聯(lián)網、大數據、物聯(lián)網等信息技術的成熟和廣泛應用，醫(yī)藥企業(yè)利用內外資源，推動醫(yī)藥行業(yè)與信息技術融合發(fā)展的趨勢愈加明顯。一方面，“互聯(lián)網＋醫(yī)療健康”作為一種新型醫(yī)療服務模式正逐漸被采用，這帶動了藥品的銷售推廣方式的轉型與升級。另一方面，信息技術也為醫(yī)藥品牌運營行業(yè)的轉型發(fā)展提供了技術支撐。大數據技術已成為醫(yī)藥品牌運營商提升服務能力的重要手段，促使醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)向為客戶提供綜合服務及整體解決方案的業(yè)務方向轉型。
2020年，百洋醫(yī)藥集團戰(zhàn)略定位從品牌營銷轉型為以科技創(chuàng)新為驅動的健康產業(yè)資源整合平臺。集團商業(yè)模式以商業(yè)化能力為基礎，以資產增值為核心，以創(chuàng)新孵化為特色，核心業(yè)務包括構建商業(yè)化平臺、健康投資和健康服務三大生態(tài)圈，致力于通過創(chuàng)新孵化為全社會提供更好的健康產品和服務。
作為醫(yī)藥行業(yè)的連接者，百洋醫(yī)藥順應政策與市場變化，積極探索創(chuàng)新發(fā)展模式，利用數字技術賦能企業(yè)，提升經營效能與服務質量。集團規(guī)劃圍繞構建“數字化百洋”，提升客戶滿意度，提高經營效率與效益的轉型目標，堅持以業(yè)務與數字技術作為“雙輪驅動”，遵循“以客戶為中心、以數據為驅動、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”開展行動，建設數據基礎設施完備、技術雄厚、用戶應用場景豐富、產業(yè)化、生態(tài)化的數字化醫(yī)藥運營平臺體系。
企業(yè)數字化轉型是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，面臨思維變革、模式與業(yè)務重構、組織優(yōu)化，團隊升級等各方面的挑戰(zhàn)。百洋醫(yī)藥數字化供應鏈平臺項目的面臨以下主要問題：
1.以ERP為核心的IT信息化系統(tǒng)，缺乏彈性和擴展性,百洋ERP系統(tǒng)為自研系統(tǒng)，集中于數據記錄和流程的執(zhí)行，只解決了企業(yè)管理的效率問題，但系統(tǒng)中的數據沒能反哺企業(yè)本身，提升企業(yè)的洞察與決策，完善企業(yè)的調節(jié)機制，為企業(yè)的管理提供價值；
2.多系統(tǒng)并存，信息孤島林立：隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，集團內部企業(yè)存在多套ERP、多套WMS系統(tǒng)的情況，形成多個數據孤島，企業(yè)內部數據無法實現(xiàn)高效互聯(lián)互通；
3.海量企業(yè)數據無法形成價值，支持決策：多年的企業(yè)運營數據沉淀，分散在各業(yè)務板塊、各業(yè)務系統(tǒng)，沒有全面匯集、提煉、梳理形成企業(yè)數據資產，服務于業(yè)務，支持商業(yè)決策，推動業(yè)務創(chuàng)新；
4.傳統(tǒng)、粗放式的IT架構已經無法快速響應與支撐企業(yè)多元化、多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略轉型。
5.供應鏈倉儲物流精細化管控不足：倉儲物流運營體系管理粗放，無法對人、車、貨、場、倉、單等全要素進行精細化管控，依靠經驗進行作業(yè)，無法自動化、智能化對資源進行統(tǒng)一調配；
1.2項目簡介
百洋醫(yī)藥數字化平臺以提升供應鏈運營效率、降低運營成本為目標，整合供應鏈鏈條相關的客戶、供應商、人、車、貨、倉、單等全要素信息，構建“全面感知、數字驅動、智能管理、智慧決策”的智慧供應鏈一體化運營體系，應用運籌優(yōu)化等理念與先進的IT技術，圍繞供應鏈“感知、洞察、決策、執(zhí)行”等方面的智能化數據應用需求，形成全面完整的價值挖掘與智慧應用，構建百洋醫(yī)藥數字化供應鏈中臺。
項目基于集團“整體規(guī)劃、分步建設”實施策略，分為三個階段：
1.第一階段：搭建統(tǒng)一業(yè)務中臺
采用先進的微服務架構和技術平臺的OWTB（OMS訂單管理系統(tǒng)、WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS運輸管理系統(tǒng)、BMS結算管理系統(tǒng)）系統(tǒng)替換原有3套WMS系統(tǒng)，打通線上線下業(yè)務，實現(xiàn)倉儲精細化管控要求。
2.第二階段：搭建數字化分析中臺
基于智能決策為目標，對供應鏈全要素數據進行匯集、清洗、轉換、提煉形成數據資產，以數據為驅動，搭建全局智能化數據分析中臺，實現(xiàn)供應鏈全鏈路精細化管控。
3.第三階段：智能云倉建設
基于先進的自動化設備與物聯(lián)系統(tǒng)，對百洋云倉網絡布局進行優(yōu)化，建設全面自動化、智能化倉庫，打通產業(yè)鏈、完善服務鏈，豐富配套鏈，構造高效、協(xié)同的云倉網絡，實現(xiàn)供應鏈倉儲物流全面的自動化、智能化、數智化。
1.3項目目標
百洋醫(yī)藥數字化供應鏈平臺的建設目標，是構建一個多端（FGBC）、多渠道、多組織、多層級、多業(yè)態(tài)、多模式、多貨主、多倉、多品類等高度協(xié)同的一體化智能平臺，為百洋醫(yī)藥構建更大的生態(tài)，提升業(yè)務模式、盈利模式的戰(zhàn)略轉型提供強有力的支撐。
解決方案的核心是構建三大中臺為一體的技術底座。
構建技術中臺、業(yè)務中臺、數據中臺（數智分析中臺）三大數字化中臺，實現(xiàn)供應鏈倉儲物流服務一體化平臺能力，助力百洋醫(yī)藥供應鏈數字化轉型:
1.搭建先進的技術中臺，構造百洋數字化轉型柔性與彈性兼?zhèn)涞募夹g底座，適應企業(yè)多元化的業(yè)務拓展；
2.以技術中臺為依托，搭建業(yè)務中臺，保障標準執(zhí)行、能力提升，實現(xiàn)線上線下多組織、多渠道、多貨主、多業(yè)態(tài)的高效協(xié)同與中心智能化決策與管控。
3.構建供應鏈全域可視化智能決策數據與分析中臺，實現(xiàn)供應鏈端到端的數字可視化，并支持企業(yè)智能預測與決策。
2．項目實施進程
2.1項目主要解決問題
百洋醫(yī)藥數字化供應鏈平臺的建設目標，是構建一個多端（GFBC）、多渠道、多組織、多層級、多業(yè)態(tài)、多模式、多貨主、多倉、多品類高度協(xié)同的一體化智能平臺，主要解決以下問題：
1.數字化轉型項目全面認知
企業(yè)數字化轉型是一項系統(tǒng)工程，覆蓋企業(yè)的方方面面，如何認知方向，避免盲目轉型，需要企業(yè)自上而下達成一致認知。在項目過程中，項目組從高管、業(yè)務板塊總經理、業(yè)務負責人到核心成員進行推動，達成在組織內統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一語言，統(tǒng)一行動，解決數字化轉型的整體性、協(xié)作性、可持續(xù)性問題，同時建立有效的項目組織機制與保障機制。
2.IT技術架構
數字化轉型核心是圍繞連接、數據、智能三要素的業(yè)務價值鏈構建。因此企業(yè)IT架構需要更加敏捷，更加快速地響應最終的業(yè)務需求。在百洋項目推進過程中，充分評估了百洋原有IT框架和能力，項目以“橫向集成，縱向打通”的思想進行IT框架重構與優(yōu)化，新的數字化供應鏈鏈平臺IT框架集合物聯(lián)網技術，人工智能，自動化，機器人等技術的應用，充分考慮新技術下產生的新的業(yè)務和商業(yè)邏輯，搭建企業(yè)級智慧中臺技術框架，引用適配的業(yè)界領先技術，采用DT、DDD等先進理念，重塑流程，聚合能力，打造適配敏捷開發(fā)，智能化運營的互聯(lián)網IT技術架構。
3.多渠道多模式數據接入與供應鏈智能驅動執(zhí)行
構建數字化供應鏈網絡的重要基礎是供應鏈端到端的數據連接與智能驅動執(zhí)行。百洋B2C業(yè)務對接百洋自有商城、京東、淘寶、拼多多、抖音小店等，B2B業(yè)務對接各大醫(yī)院、藥店，藥企、貨主企業(yè)。數據來源于多個渠道，接口類型繁多，對接模式復雜多樣。項目以ESB企業(yè)接總線平臺實現(xiàn)OMS訂單管理系統(tǒng)多渠道數據接入，配置自動化、智能化策略驅動供應鏈執(zhí)行，實現(xiàn)訂單全生命周期的管控。
4.統(tǒng)一數據中心
建立統(tǒng)一數據中心，包括商品中心、店鋪中心、客戶中心、供應商中心、策略中心、訂單中心、GSP中心、倉儲中心、結算中心等，讓數據業(yè)務化，消除“數據孤島”。數據中臺通過對統(tǒng)一數據中心數據的共享融合、組織處理、建模分析、管理治理和服務應用，統(tǒng)一數據標準口徑，建立了一套數據運營機制，加速從數據到數據資產的價值轉變，推動決策模式由“經驗驅動”向“智能驅動”轉變。
5.倉儲物流精細化、自動化、智能化管控
結合百洋醫(yī)藥倉儲物流現(xiàn)狀，構建集團OWTB智慧倉配運一體化平臺，滿足多組織、多業(yè)態(tài)、多貨主、多品類精細化、智能化管控要求，實現(xiàn)全網庫存數據、交付進度、結果的信息共享至前端銷售，便于其掌控產品及交付信息，提升客戶交付感知；提升倉庫的收發(fā)貨及庫存管理效率、準確率；縮短交付周期；優(yōu)化對各供應環(huán)節(jié)中的庫存量、賬齡、結構監(jiān)控管理和合理調配。
2.2項目實施路線
數字化供應鏈平臺建設項目通過先進的IT架構技術結合物聯(lián)網、大數據等技術的深入應用，搭建統(tǒng)一的技術中臺、業(yè)務中臺、數智分析中臺，三大中臺一體化架構驅動百洋醫(yī)藥醫(yī)藥供應鏈數字化改造與升級，助力百洋醫(yī)藥，實現(xiàn)要素、結構、流程、服務的迭代式升級，推動倉儲物流供應鏈運營管理標準化、經營決策科學化、預警防范精確化，形成生態(tài)協(xié)同、互惠共贏智慧醫(yī)藥供應鏈體系，重塑企業(yè)核心競爭力。
按照百洋醫(yī)藥建設統(tǒng)一基礎數據數據中心、統(tǒng)一倉儲物流、統(tǒng)一GSP規(guī)范、統(tǒng)一技術底座的供應鏈倉儲物流智慧運營中臺的目標，項目分為三期進行建設：
第一期：建設支持多組織、多業(yè)態(tài)的OWTB供應鏈倉儲物流管理平臺（OMS訂單管理系統(tǒng)、WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS運輸管理系統(tǒng)、BMS結算管理系統(tǒng)）（詳見下圖4）。
通過搭建集團統(tǒng)一的供應鏈倉儲物流平臺，替換目前l(fā)ims、海典WMS、360WMS三套WMS系統(tǒng)，打通集團企業(yè)間數據壁壘，解決線上與線下業(yè)務融合、藥品與非藥等多模式并存的統(tǒng)一數據、統(tǒng)一作業(yè)標準、統(tǒng)一管控規(guī)范實現(xiàn)困難問題。逐步實現(xiàn)倉儲作業(yè)智能化、規(guī)范化、實時化、精細化，提高倉儲管理的工作效率，提升公司內部和外部的物流運輸管理精細化程度。
第二期：搭建供應鏈倉儲物流智能分析平臺
通過倉儲物流管理平臺的應用不斷深入，結合智能物聯(lián)網應用與人工智能等技術，提升物流數字化能力成為了百洋醫(yī)藥數字化供應鏈平臺項目的核心目標，通過對目前商流、信息流、實物流、操作流、資金流的流程梳理及優(yōu)化，結合多元化業(yè)務模式發(fā)展要求，構建符數據分析與決策模型，實現(xiàn)倉儲物流全域全要素的可視化，以強大的預警引擎，自動化、智慧化的支持決策。
第三期：智能云倉建設，全面自動化、智能化
提供從場地選址、流程設計、布局規(guī)劃、設備選型到運營支持總包交鑰匙工程服務（詳見下圖5），結合智慧園區(qū)一體化設計的智能倉解決方案。。
以先進的物流設備與技術，提供滿足醫(yī)藥行業(yè)GSP管控規(guī)范的高柔性自動化、高密度化、揀選作業(yè)的無紙化與自動化、數字化與網絡化、透明化和可預測性、智能化的倉儲解決方案。
2.3項目主要創(chuàng)新點
2.3.1技術創(chuàng)新
通過引入低代碼平臺+技術中臺+數智分析中臺，三大中臺技術構建數字化供應鏈倉儲物流底座，結合5G、IoT、大數據、云計算等技術與自動化設備的利用，優(yōu)化基礎建設，實現(xiàn)信息互通、智能互聯(lián)。通過平臺與應用，連接企業(yè)內外資源，構建可感知、可洞察、可決策物流數字化管理平臺。一體化技術平臺框架的彈性和柔性，為滿足百洋后續(xù)多樣化業(yè)務模式快速拓展，系統(tǒng)平臺及時響應與調整奠定了堅實的基礎。
低代碼平臺，支持快速開發(fā)，及企業(yè)自身的敏捷和柔性開發(fā)。
技術中臺主要有兩大引擎，流程引擎作用在于基于行業(yè)和企業(yè)特點，快速進行每一層級的全流程適配，也能更好適應企業(yè)內部同一場景的差異化（如同樣是倉，有自持有租賃、有外包有自運營、有各種用工關系和不同作業(yè)模式）；計費引擎的作用在于輕松解決多端、多對象、多層級、多角色、多種切分方式等復雜的結算關系。此外，總線接口平臺能高效對接內外部異構系統(tǒng)、異構數據。
數值分析中臺，本質在于數據價值的充分挖掘，從管理、運營、財務、營銷、研發(fā)等多方面，進行有預見性的積極管理，為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策支撐。（應用展示詳見下文第6點）。
2.3.2應用創(chuàng)新
項目在整體實施過程中，創(chuàng)新性的運用智能補貨、預測模型、場地邏輯、運籌調度、時間軸推演等智能模型及算法，實現(xiàn)倉儲物流作業(yè)自動化、智能化，通過可視化平臺實現(xiàn)全要素可視，并提供輔助決策支持。
如智能補貨模型，一共有16種（百洋項目主要用了其中兩種），基于算法，自主學習優(yōu)化。又如倉儲管理系統(tǒng)，由9套高度協(xié)同的子系統(tǒng)構成，算法支撐、智能決策驅動。再如運輸管理系統(tǒng)，核心是復雜的運籌調度。這些既可以用于醫(yī)藥流通行業(yè)，也可以用于醫(yī)藥、電子、高端制造行業(yè)，以及農產品、應急、水務等各種復雜場景。
2.3.3管控模式創(chuàng)新
統(tǒng)一GSP管控的模式應用，建立全流程符合GSP（《藥品經營質量管理規(guī)范》）規(guī)范的數據中心，標準由集團統(tǒng)一建立，并下發(fā)與植入到集團各企業(yè)、各業(yè)務板塊作業(yè)平臺，實現(xiàn)作業(yè)有標準、過程有監(jiān)控、異常有預警、結果有反饋，降低GSP執(zhí)行風險，保障企業(yè)GSP檢查合規(guī)。
2.3.4數據接入創(chuàng)新
項目通過企業(yè)接口總線平臺，實現(xiàn)對上下游企業(yè)各種異構系統(tǒng)、異構數據的統(tǒng)一接入與反饋，同時實現(xiàn)各種物聯(lián)網設備與平臺數據的接入，實現(xiàn)百洋企業(yè)數據接口的規(guī)范、標準、統(tǒng)一。在實施過程中，對上下游系統(tǒng)的對接周期、響應速度、效率、穩(wěn)定性大幅提高。
2.3.5區(qū)塊鏈全流程溯源
項目通過區(qū)塊鏈技術，鏈接國家碼上放心平臺、結合醫(yī)藥倉儲流通節(jié)點溯源要求，實現(xiàn)全流程溯源，保障數據可信、真實、可靠，滿足醫(yī)藥流通行業(yè)監(jiān)管與企業(yè)監(jiān)控要求。
2.3.6數字化分析平臺應用
項目通過數智分析平臺以數據為支撐，對全域業(yè)務進行多維解構和深度分析，以模型驅動，實現(xiàn)事態(tài)前瞻，主動預防，提供預見性積極管理方案，提高了決策的科學性和精準性。
2.4項目風險與控制
對于大多數企業(yè)而言，數字化轉型面臨的挑戰(zhàn)來自方方面面：從技術駕馭到業(yè)務創(chuàng)新，從組織變革到文化重塑，從數字化能力建設到人才培養(yǎng)，因此數字化轉型的成功不可能一蹴而就。數字化轉型是一項長期艱巨的任務，在項目實施過程中主要包括規(guī)劃與組織風險、軟件風險、新技術應用風險、數據安全性等風險。
1.項目規(guī)劃風險
數字化轉型項目一般為企業(yè)戰(zhàn)略性項目，以企業(yè)戰(zhàn)略落地為目標構建，必須從頂層設計開始制定轉型的總體框架與發(fā)展路標，是全局有效協(xié)同的必要基礎。頂層設計可以明確長期目標實現(xiàn)戰(zhàn)略解碼，在組織內統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一語言，統(tǒng)一行動，解決數字化轉型的整體性、協(xié)作性、可持續(xù)性問題。
同時，數字化轉型是企業(yè)長期的戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，以戰(zhàn)略為指引開展數字化轉型，將大大提高轉型成功的概率。數字化轉型戰(zhàn)略主要包括：
? 數字化轉型愿景和使命
? 數字化轉型定位目標
? 新商業(yè)模式，新業(yè)務模式，新管理模式
? 數字化轉型戰(zhàn)略舉措
2.項目組織風險
數字化轉型需要強有力的組織來支撐，需要明確轉型的責任主體，制定合理的組織業(yè)務目標，配套考核和激勵機制，優(yōu)化組織間協(xié)作流程。在適合的條件下，還應成立專門的數字化轉型組織，協(xié)調業(yè)務和技術部門，建立數字世界和物理世界間的協(xié)同運作機制，統(tǒng)籌推進數字化轉型落地。企業(yè)文化是數字化轉型成功與否的關鍵要素，要不斷培養(yǎng)轉型文化理念，激發(fā)個體活力，為員工營造好的轉型環(huán)境，形成數字化轉型的動力源泉。
數字化轉型不是數據和技術的簡單運用，只有技術和業(yè)務的深度完美結合才能產生化學反應。數據思維在數字化轉型過程中十分重要。企業(yè)需要站在更高的維度，依靠數據和技術，逐漸形成數據驅動的文化，使數據思維模式深入人心，最終實現(xiàn)組織文化的轉變。企業(yè)要取得數字化轉型的最終成功，就必須把握企業(yè)的數字化發(fā)展方向，克服挑戰(zhàn)，才能在數字社會中實現(xiàn)新的發(fā)展。
3.軟件風險
數字化轉型終極價值為戰(zhàn)略變革，是IT信息技術驅動下的一場業(yè)務、管理和商業(yè)模式的深度變革與重構，技術是支點，業(yè)務是內核，因此要實現(xiàn)企業(yè)數字化轉型方案首先要從IT軟件系統(tǒng)架構層面控制風險。軟件風險主要包括軟件功能與企業(yè)需求的滿足程度，系統(tǒng)的集成性，軟件的成熟性和穩(wěn)定性等。項目的實施要選擇有豐富行業(yè)經驗與軟硬件技術能力的解決方案供應商進行技術中臺、業(yè)務中臺、數字化中臺的規(guī)劃、開發(fā)、設計、實施，確保軟件系統(tǒng)從架構層面有足夠的彈性和柔性支撐。
4.技術風險
數字化轉型是指利用大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術，以數據為核心，構建數據的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環(huán)，打通企業(yè)不同層級與行業(yè)間的數據煙囪，實現(xiàn)企業(yè)的生產智能化、營銷精準化、運營數據化、管理智慧化，提高企業(yè)和行業(yè)整體的運行效率，催生新業(yè)態(tài)、新模式，構建全新的數字經濟體系。。
數字化轉型過程中，新技術的應用并不是目的，企業(yè)必須針對新技術應用風險設計管理解決方案，就企業(yè)應用新技術給企業(yè)運營、風險管理和內部控制帶來的影響進行評估，幫助企業(yè)管理層發(fā)現(xiàn)問題，繼而提出相應的改進措施建議，以夯實圍繞新科技應用的風險控制體系。
5.數據安全風險
數字化轉型帶來了大量數據的共享交換，各系統(tǒng)之間、各部門之間、內部與外部之間、甚至于各行業(yè)之間，這些數據的流動在帶來巨大價值的同時，也帶來了極大的安全風險，會造成企業(yè)對于流動中數據的控制力會越來越弱。企業(yè)必須建立持續(xù)的數據安全風險評估、監(jiān)測、持續(xù)優(yōu)化改善機制。從數據資產價值的維度，評估不同敏感級別數據的訪問頻度和風險，數據脫敏級別風險，數據傳輸風險，數據流向合規(guī)風險等多個方面和場景，根據風險評估結果，輸出風險評估報告。
數據安全治理是一個長期過程，通過自動化數據發(fā)現(xiàn)，持續(xù)更新和統(tǒng)計數據資產；定期的風險評估，適應業(yè)務和環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)潛在的風險和漏洞；持續(xù)監(jiān)控檢測，保證數據的無遺漏，全面監(jiān)測各種行為；預警、告警和溯源，高效及時處理和響應安全事件，也為防御策略和體系優(yōu)化提供非常有價值的參考，隨著這個閉環(huán)過程持續(xù)不斷的進行下去，才能保護好數據，用好數據。
3．主要效益分析與評估
3.1經濟效益
3.1.1支撐戰(zhàn)略變革
通過數字化供應鏈平臺的實施，百洋醫(yī)藥把握“以數字營銷避免結構浪費”、“按生命周期合理配置資源”、“以第三方專業(yè)平臺提升協(xié)同效率”三大關鍵路徑，公司已實現(xiàn)戰(zhàn)略變革，形成一體兩翼的創(chuàng)新平臺架構，即品牌商業(yè)化平臺為一體，網售處方藥平臺、功效型化妝品平臺為兩翼的創(chuàng)新平臺。一體化供應鏈倉儲軟硬件能力保障了處方藥平臺、藥妝平臺的新業(yè)務模式的快速落地；百洋旗下的物流板塊由于平臺全渠道快速接入能力以及平臺對倉儲物流效率、服務能力的顯著優(yōu)化，在第三物流服務業(yè)務板塊有了服務類似兒推盛世、蔚藍生物等大貨主的能力。數字化供應鏈平臺助力百洋醫(yī)藥在業(yè)務模式、商業(yè)模式創(chuàng)新與變革，品牌效應與品牌價值逐步體現(xiàn)。
3.1.2拓展市場渠道
數字化供應鏈平臺上線后，百洋醫(yī)藥能夠對線上線下多渠道營銷模式進行全面數字化運營支持。全渠道的生態(tài)數據接入能力助力百洋醫(yī)藥旗下青島健康藥房連鎖、樂葆健康線上渠道從自營商城、傳統(tǒng)電商（京東、天貓、拼多多）延伸到當下火爆的直播電商（抖音小店、快手小店）業(yè)務領域，拓寬了線上渠道。在新業(yè)務、新市場上，“百洋萌駝嚴選” 藥妝業(yè)務通過數字化供應鏈平臺的有力支撐，實現(xiàn)2周內從訂單接入、倉儲物流配套服務快速上線與全面支持，保障百洋新業(yè)務快速擴張。
3.1.3提升管理能力
借助數字化供應鏈平臺，打通線上線下、連接生態(tài)，高效協(xié)同能力，實現(xiàn)供應鏈體系中各相互關聯(lián)的參與者的業(yè)務管理需求，達到各環(huán)節(jié)的操作流程與信息的集成分享，實現(xiàn)物流、資金流、信息流等的集成管理，做到無縫鏈接，高效協(xié)同，助力百洋供應鏈倉儲物流管理效能全面提升，平臺智慧的倉儲物流服務模式，保駕護航百洋2021年“雙十一”線上線下渠道大促活動，接近平時10倍的訂單量在2天內完滿交付，充分體現(xiàn)百洋數字化供應鏈平臺的高效、穩(wěn)定、可靠。
3.1.4優(yōu)化成本
本項目的順利實施和深入應用，搭建百洋醫(yī)藥供應鏈智慧服務模式，從全流程端到端無縫銜接的自動化、智能化的業(yè)務模式創(chuàng)新及驅動，實現(xiàn)訂單時效市內4小時配送交付，山東省內24小時配送交付，IT運維人降低接近60%，倉儲物流中心人力成本降低了45%，此外，2021年實現(xiàn)僅倉儲物流費用節(jié)約300多萬元。
項目通過對供應商交付能力、采購成本進行整體優(yōu)化，以智能決策模型對訂單集中度、變化規(guī)律進行分析，指導作業(yè)，通過系統(tǒng)集采集收、分采集收、快遞比價、智能補貨等多種模式直接降低物流供應商配送成本，在項目2021上線以來，物流采購成本節(jié)約200多萬元。隨著百洋醫(yī)藥多地云倉部署，通過倉網線性布局到網絡化布局的完成，系統(tǒng)模型將進一步發(fā)揮物流采購成本降低的優(yōu)勢。
項目通過對線上線下訂單、倉網布局、倉庫存儲物理現(xiàn)狀，分析訂單周期性變化規(guī)律、季節(jié)性變化規(guī)律以及不規(guī)則變化規(guī)律，結合智能補貨模型，強大的計算能力驅動供應鏈執(zhí)行，直接實現(xiàn)庫存周轉率提升15.2%；庫存占有成本降低20%，隨著應用的深入、業(yè)務模型的優(yōu)化，平臺對成本優(yōu)化的能力將進一步提升。
粗略和保守估算，百洋前期的投入，僅靠財務成本的節(jié)省，一年半可收回成本。
3.1.5助力產品研發(fā)
隨著數字化供應鏈平臺業(yè)務數據化、數據資產化的沉淀和積累，通過數據對于行業(yè)的全面認知與洞察將會提升到一個更高的層次。平臺將賦能業(yè)務在倉網規(guī)劃、品類營銷、服務產品創(chuàng)新等方面進行突破，為百洋在云倉規(guī)劃，構建以倉為支點的聯(lián)動運輸服務體系提供支撐；在技術上全面支持百洋冷鏈集成解決方案等創(chuàng)新服務產品的研發(fā)。
3.2社會效益
通過本項目的實施，已實現(xiàn)全渠道訂單管理、智能倉儲配送、智能結算一體化供應鏈管理平臺。平臺同時實現(xiàn)醫(yī)藥流通生態(tài)資源，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，推動產業(yè)鏈協(xié)作自動化、智能化發(fā)展，其帶來的社會效益也很大。
3.2.1用數字化塑造運營和管理思維
項目的實施，大大提升了企業(yè)員工的素質，規(guī)范了業(yè)務流程，減少了業(yè)務操作的隨意性，推進了企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化，有效提升集團管理水平。
3.2.2以企業(yè)的革新為行業(yè)高質量發(fā)展起到示范效應
企業(yè)通過全面信息化管理，借助于先進的管理技術工具和數字化供應鏈平臺，將企業(yè)的業(yè)務流、資金流、信息流、資源流（人、財、物、供、銷）集中整合管理，構建數字化供應鏈網絡，提升百洋醫(yī)藥響應能力，從而提高了百洋醫(yī)藥的核心競爭力，形成地區(qū)行業(yè)標桿。
3.2.3穩(wěn)鏈強鏈
通過打造標準化供應鏈解決方案，實現(xiàn)上游供方資源可追溯、企業(yè)內部資源可管控，下游客戶資源可跟蹤的現(xiàn)代物流體系，建設對交易全程可視、可控、可度量的管控平臺，加快行業(yè)產品創(chuàng)新和產業(yè)化技術突破、提升產業(yè)鏈穩(wěn)定性和競爭力、增強供應保障能力、推動醫(yī)藥制造能力系統(tǒng)升級、創(chuàng)造國際競爭新優(yōu)勢。
3.2.4以數字化和全流程溯源滿足行業(yè)監(jiān)管要求，保障藥品質量安全
全程標準及規(guī)范的GSP管控體系，實現(xiàn)醫(yī)藥流通藥品監(jiān)控與管理的可追溯性，降低藥品質量事故發(fā)生，保障藥品流通質量安全。
3.2.5構建更大更健康的生態(tài)
平臺建成后，相關業(yè)務范圍內的服務生產者、供應商、消費者、運營者因業(yè)務關系相互作用進而衍生，形成環(huán)環(huán)相扣的產業(yè)鏈條，通過整合各方面資源進而形成源于利己終于利他、共生發(fā)展的產業(yè)生態(tài)圈，帶動行業(yè)及相關行業(yè)的發(fā)展，增加行業(yè)交流與溝通，能夠更有力的面對行業(yè)共同問題，提升抵御風險的能力，在平臺運營的同時，能夠帶動生產加工業(yè)、物流運輸業(yè)、銀行金融業(yè)等行業(yè)的發(fā)展，讓更多勞動者有機會得到更多的就業(yè)機會與收入，提高生活質量與水平，促進社會進步。
4．項目實施過程中的主要體會、經驗與推廣意義
百洋醫(yī)藥數字化供應鏈項目于2020年9月立項， 第一期智慧倉儲管理平臺與2021年1月上線OMS訂單管理系統(tǒng)、WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS運輸管理系統(tǒng)、BMS結算管理系統(tǒng)一體化架構的倉儲物流業(yè)務中臺，實現(xiàn)了訂單到倉儲物流配送、結算全流程業(yè)務管控，取得了項目設定的目標。
第二期項目建設了數字化供應鏈可視化數據中臺（詳見下圖15），實現(xiàn)物流全域可視化及智能輔助決策。
項目通過整體規(guī)劃，分步實施的模式逐步形成生產力，達到項目設計預期，就項目在實施的過程中的體會與經驗而言，有如下幾方面值得總結：
1.首先從理念上講，數字化轉型的本質不在于“內”，而在于“外”，其雖多源于“利己”，但應終于“利他”。盡管企業(yè)內部的降本增效往往是企業(yè)最初、最直接的重要考慮，也是實打實的衡量指標，但作為更有戰(zhàn)略眼光的高層管理者，更重要的是延伸企業(yè)的價值鏈，這就需要著眼于更多的利益相關方，只有為上下游的眾多參與方提供更好的體驗、更高的性價比、更高效流程的協(xié)同、更開放透明的監(jiān)管、更放心的質量等等，如此才能真正組建和支撐起更大的生態(tài)和更大的價值網絡。
2.從這個角度講，數字化轉型的最高價值體現(xiàn)，是支撐、推動甚至引領企業(yè)的戰(zhàn)略變革。換句話講，數字化轉型項目的定義，取決于企業(yè)是對自身重新定義（更大的生態(tài)和更大的價值網絡），還是僅僅對IT系統(tǒng)的操作和交易功能（商品和服務的買賣）進行優(yōu)化。如果是前者，其延伸的價值如同時光雕刻機，進而用基于數據的洞察力、精確快速的決策和有預見性的積極管理，日復一日塑造企業(yè)戰(zhàn)略層、管理層、操作層的思維和能力。
3.除了對本質、價值的理解和項目定位，組織保障對于落地成功至關重要。數字化供應鏈項目實施由于涉及企業(yè)戰(zhàn)略落地，整體規(guī)劃內容必須為戰(zhàn)略落地進行架構，需要從企業(yè)決策層和核心管理層的高度參與，自上而下、堅定不移的進行流程變革與模式創(chuàng)新設計，才能提升供應鏈的競爭力，從而直接實現(xiàn)企業(yè)的產品及市場競爭力的躍升。
4.也因此數字化轉型的供應商需要具備兩個條件。
顯性的條件是，強大的IT技術架構平臺能力，才能確保內部和外部端到端流程和里程碑的可見性和可控性，以及與供應商和合作伙伴進行更全面、實時的協(xié)作。這就需要數字化技術平臺必須具備強大彈性和柔性，同時結合物流網技術、大數據技術，全面融合的技術能力才能構建企業(yè)數字化轉型的技術底座。
盡管OWTB訂單倉儲運輸結算系統(tǒng)的技術含量已經很高，但滿足快速交付和敏捷柔性開發(fā)的低代碼平臺、包含流程引擎-計費引擎-總線接口平臺的技術中臺、支持管理-營銷-財務-研發(fā)等的數智分析中臺，更是不可或缺的底座。
隱性的條件是，產業(yè)鏈的全局視角、行業(yè)與企業(yè)全流程的深刻認知。數字化創(chuàng)新不是局限于某個環(huán)節(jié)、某項技術，而是站在產業(yè)鏈全局視角，全流程、多項技術融合的創(chuàng)新；必須從企業(yè)內部延伸到企業(yè)外部，從供應、倉儲、物流配送、服務全流程的重塑整個企業(yè)的架構和價值鏈條，關注各環(huán)節(jié)產生的數字資產，利用數字資產創(chuàng)造新的數字業(yè)務，帶來新的業(yè)務增長點。
簡言之就是技術與業(yè)務的高度融合。
5.數字化供應鏈的基礎內涵。數字化供應鏈以數字化平臺為支撐，以供應鏈上的商流、實物流、信息流、資金流等信息的全連接為手段，構建一個產品研發(fā)、采購、生產、銷售、服務等多環(huán)節(jié)高效協(xié)同、快速響應、敏捷柔性、動態(tài)智能的生態(tài)體系。數字化供應鏈是基于互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數據、人工智能等新一代信息技術和現(xiàn)代化管理理念方法，以價值創(chuàng)造為導向、以數據為驅動，對供應鏈活動進行整體規(guī)劃設計與運作的新型供應鏈。數字化供應鏈以數字化手段提升供應鏈的速度和效能，不僅為企業(yè)帶來經濟效益，而且在更大范圍內和更深層次上為所有利益相關方創(chuàng)造價值，它不僅影響國民經濟循環(huán)的速度和質量，更是企業(yè)、行業(yè)乃至國家競爭力的核心組成部分。
6.智慧工廠與智慧物流園區(qū)。企業(yè)的全面數字化，是比數字化供應鏈平臺更大的話題。智匯奇策在智慧物流園區(qū)領域，有相當有競爭力的解決方案和豐富的實踐經驗。在智慧工廠方面，團隊有若干具備豐富經驗的骨干成員。隨著百洋醫(yī)藥的發(fā)展，雙方合作的深入，也很期待在這兩個領域展開合作，打造一個更綜合的標桿項目。
5．項目下一步的改進方案與建議
百洋醫(yī)藥數字化供應鏈平臺通過一年多的運行，已經取得良好的效果。在不斷深化應用的同時，從技術、方案、方法論層面迭代，改進方向主要體現(xiàn)如下方面：
1.優(yōu)化數字化供應鏈核心技術體系，從技術層面研發(fā)新一代供應鏈技術。加強5G技術推廣和應用，并推進區(qū)塊鏈、云計算、大數據、移動互聯(lián)網等新技術應用場景的持續(xù)優(yōu)化，形成以5G為載體，以物聯(lián)網為基礎，以“數據+算力+算法”為核心的新型供應鏈技術支撐體系；
2.加強數字化供應鏈技術安全保障體系建設。完善集網絡安全、態(tài)勢感知、實時監(jiān)測、通報預警、應急處置、信息安全等級保護于一體的供應鏈綜合體系。推動不同行業(yè)數據的共享，構架開放、包容、高效、安全的保障體系，加強隱私保護和數據安全，降低數據開發(fā)利用的綜合成本；
3.挖掘數據資產價值，從數據運營的層面充分發(fā)掘數據價值，把數據作為資源投入到企業(yè)的全流程運營中，通過數據分析幫助企業(yè)決策，選擇最優(yōu)的解決方案。最后是形成數據資產，將數據上升為產品，作為企業(yè)資產經營，深度挖掘數據的潛在市場，真正實現(xiàn)數據的價值。
4.智慧物流園區(qū)方案，通過5G、AI、IoT、無人化設備等新技術體系的賦能，構建現(xiàn)代智慧物流園區(qū)，打通物流服務體系與園區(qū)管理體系，提高企業(yè)協(xié)同作業(yè)水平，提升園區(qū)整體運行效率。
在項目實施過程中，除了需要應對項目自身方案、技術、安全等方方面面的問題，基于服務企業(yè)數字化轉型過程中面對的挑戰(zhàn)，特提出如下建議，期待物流與采購聯(lián)合會牽頭，聯(lián)合其他官方機構和企業(yè)，制定相關標準，樹立行業(yè)最佳實踐：
1.建議制訂和匯編企業(yè)數字化轉型的方法論體系；
2.建議搭建相關數字化人才培養(yǎng)與認證平臺和體系；
3.建議就5G、AI、IoT、自動化設備等，制定行業(yè)級的技術規(guī)范及應用評估標準；以及數據接入與安全治理的技術規(guī)范；
4.建議結合碳中和，制定相關記錄、計量、認證等標準。
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