發(fā)布時間:2020-05-13 09:30:13 中國交通新聞網(wǎng)

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,郵政快遞業(yè)面臨疫情防控和復工復產(chǎn)的雙重壓力,仍全力保障緊急防疫物資和人民生活用品寄遞。在國家郵政局的部署下,郵政快遞業(yè)一手抓科學防控疫情,一手抓有序復工復產(chǎn),為抗擊疫情作出了突出貢獻。截至5月10日,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)承運、寄遞疫情防控物資累計37.13萬噸、包裹3.41億件,發(fā)運車輛6.88萬輛次,開行貨運航班651架次。
數(shù)據(jù)顯示,一季度,郵政寄遞服務業(yè)務量和業(yè)務收入分別完成64.2億件和114億元,同比分別增長6.7%和3.3%。與上年同期相比,收入下降4.1個百分點,業(yè)務量增速逆勢提高5.4個百分點。1月行業(yè)業(yè)務總量和收入增速分別為-8.6%和-12.4%;而2月實現(xiàn)逆轉(zhuǎn),增速分別為5.7%和3.3%,3月達到23.8%和13.4%,增速逐月提高10個百分點以上。這樣的強勢復蘇也是全行業(yè)共同奮斗、保障復工復產(chǎn)的成果。
國家郵政局
四確保三優(yōu)先梯度推進
早在1月30日的國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)布會上,國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波就表示,為科學有序做好春節(jié)后恢復生產(chǎn),國家郵政局已發(fā)出針對性通知,進行了專門的安排部署。通知中特別強調(diào),武漢等重點地區(qū)的春節(jié)后恢復生產(chǎn)工作要服從地方黨委政府的統(tǒng)一安排,切實做到科學、安全、穩(wěn)妥、有序。
為加快全行業(yè)復工復產(chǎn),國家郵政局全面落實中央疫情防控的有關要求,自2月7日開始,按照“四確?!薄叭齼?yōu)先”“梯度推進”的原則,分階段組織開展行業(yè)的復工復產(chǎn)工作,保障了3月中旬除湖北地區(qū)外,全行業(yè)的產(chǎn)能基本恢復到正常。根據(jù)國家郵政局發(fā)布的2020年3月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告,3月中國快遞發(fā)展指數(shù)為214.9,同比提高23.4%,行業(yè)基本恢復至疫情前的發(fā)展水平。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為238.2、269.9和184.5,同比分別提高17.7%、38.5%和15.5%,表明我國快遞行業(yè)的復工復產(chǎn)取得積極成效。發(fā)展趨勢指數(shù)為71.1,與去年同期基本持平。
3月11日,國家郵政局再度發(fā)出通知,要求湖北郵政快遞業(yè)要清醒認識當前疫情防控的復雜性和艱巨性,繼續(xù)把疫情防控作為頭等大事和最重要工作,把各項防控措施抓實抓細抓落地。要堅決貫徹國務院常務會議有關精神,堅決服從地方黨委政府統(tǒng)一安排,將行業(yè)復工復產(chǎn)作為當前的工作重點予以推進,統(tǒng)籌做好疫情防控和行業(yè)復工復產(chǎn)工作,堅持“兩手抓、兩手硬”。
在郵政快遞業(yè)已經(jīng)具備了達產(chǎn)基礎后,國家郵政局還會同商務部門進一步加強對快遞企業(yè)電商平臺協(xié)調(diào)對接相關工作指導,推動電商上游企業(yè)加快復工復產(chǎn),通過協(xié)同發(fā)展實現(xiàn)產(chǎn)能的盡快恢復。
與此同時,為保障郵件安全和快遞從業(yè)者的人身安全,國家郵政局印發(fā)了《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點操作規(guī)范》,要求全國的快遞基層營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范經(jīng)營,全力做好疫情防控工作。疫情防控期間的郵政快遞業(yè)務得以安全有序恢復,為復工復產(chǎn)打下堅實基礎。
4月24日,國家郵政局通報2020年一季度行業(yè)經(jīng)濟運行情況,行業(yè)攬收、投遞量均已恢復至正常水平,郵件快件規(guī)模由2月上旬日均千萬件回升至2億件,寄遞物流通道已經(jīng)基本恢復。
各地郵政管理部門
因地制宜 精準施策
在疫情防控的大環(huán)境下,各地郵政管理部門根據(jù)各地的不同情況分類施策,制定了一系列有針對性的有效措施。凝力成繩,為各行各業(yè)復工復產(chǎn)提供了基礎保障和有力支撐。
3月,湖北省郵政管理局就在郵政快遞業(yè)統(tǒng)籌推進疫情防控和復工復產(chǎn)工作會議上定下了目標——要力爭持續(xù)運營的全省中國郵政、順豐、京東等主要品牌企業(yè)復工進度在3月底前達到90%,4月上旬達到100%;武漢市作為高風險地區(qū),要力爭3月底前達到60%復工進度,4月上旬達到80%以上,4月中旬達到90%以上。
為達成這一目標,湖北省郵政管理局制定了《湖北省郵政快遞業(yè)復工復產(chǎn)工作方案》(簡稱《方案》)。《方案》堅持“防疫優(yōu)先、統(tǒng)籌兼顧”“分區(qū)分級、分類分時”“企業(yè)主責、屬地管理”三大原則,堅持防疫、復工復產(chǎn)“兩手抓、兩手硬”。
精準有序是湖北郵政快遞業(yè)復工復產(chǎn)的基本原則。《方案》明確,要優(yōu)先推進主要品牌快遞企業(yè)湖北總部(分撥中心)以及荊州、襄陽、宜昌等地快遞區(qū)域分撥中心有序復工,加快打通全省快遞網(wǎng)絡運行的樞紐通道;全面增強疫情期間持續(xù)運營的全省郵政、順豐、京東等郵政快遞企業(yè)運營能力;精準有序推進其他快遞企業(yè)復工復產(chǎn)。
廣東省郵政管理局則積極推動廣東省新冠肺炎防控指揮辦,印發(fā)了《關于做好物流和寄遞行業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)保暢通工作的通知》,提出了六方面針對郵政快遞業(yè)復產(chǎn)復工的措施。包括保障車輛順暢通行、促進人員返崗生產(chǎn)、簡化復工審核程序、優(yōu)化末端投遞服務、支持企業(yè)正常運營和加強財稅金融支持。
在金融扶持方面,廣東省亮點頻出,不僅要求各地加強財稅金融支持,助力物流寄遞企業(yè)渡過難關。還鼓勵金融機構(gòu)對直接參與疫情防控的重點物流和寄遞企業(yè)優(yōu)先給予貸款支持,并適當減免利息。同時針對因受疫情影響不能按時繳納社會保險費的物流和寄遞企業(yè),階段性減免企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險單位繳費。
福建省廈門市則直接向快遞綜合服務站點下發(fā)“真金白銀”的補助。日前,廈門郵政管理局推動當?shù)卣雠_全省首個專門支持快遞企業(yè)發(fā)展的利好政策——《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情支持物流企業(yè)發(fā)展的實施方案》。其中明確提出,對2020年1至6月新增快遞綜合服務站點并完成備案登記20個及以上、50個以下的,給予一次性10萬元獎勵;新增并完成備案登記50個及以上的,給予一次性30萬元獎勵。新增設立自助投遞終端10組及以上,每個自助投遞終端設有50個及以上智能投遞格口,按自助投遞終端組數(shù)給予每個2萬元的一次性獎勵。
郵政快遞企業(yè)
加速重返增長快車道
作為“行業(yè)國家隊”,中國郵政集團有限公司(簡稱中國郵政)自疫情發(fā)生以來就沖鋒在前,為服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局作出了積極貢獻。截至目前,中國郵政生產(chǎn)人員返崗復工率和營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)率均達100%。一季度,中國郵政寄遞業(yè)務量、收分別增長43.2%、18.5%,業(yè)務收入市場占有率達13.1%。其中,3月當月寄遞業(yè)務量、收同比增長61.6%、38.7%,業(yè)務收入連續(xù)5個月超行業(yè)增幅。
在常態(tài)化疫情防控工作中,中國郵政大力加強生產(chǎn)經(jīng)營工作,保障好普遍服務和特殊服務,確保服務質(zhì)量和水平不降低。努力滿足經(jīng)濟社會民生寄遞需求,切實保障國際進出口郵件運輸渠道暢通,力保我國國際供應鏈完整。在金融方面,中國郵政加大對抗疫重點企業(yè)、中小微企業(yè)、個體工商戶等重點領域的金融支持力度,精準提供金融服務。
服務民生方面,中國郵政以其物流優(yōu)勢,積極推動各行業(yè)復工復產(chǎn)。南京郵政就積極牽手當?shù)夭惋嬈髽I(yè),大力發(fā)展商務同城標快寄遞業(yè)務,以“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲+物流”跨界合作的方式“謀自救”,幫助餐飲企業(yè)及時拓展本地市場。針對餐飲食品產(chǎn)品同城寄遞的需求,南京郵政專門為客戶提供集面單打印、上門攬收、郵件封裝、冷藏運輸、當日投遞等于一體的無接觸配送服務新模式,投遞員10時到店取貨,14時就能送達客戶手中。
在湖北“封城”期間,郵政航空全面復航,并不間斷地向抗疫一線運輸各類物資,累計往返湖北航班達百余架次。郵政寄遞服務也從未放松,早在3月初,湖北郵政就克服重重困難,發(fā)動全體員工全力保障寄遞時限,投入在崗人員1.79萬人,成功使日投遞量穩(wěn)定在30萬件以上,基本滿足了湖北地區(qū)的寄遞需求。僅發(fā)票寄遞業(yè)務一項,湖北郵政就為全省共2430戶納稅人免費寄遞發(fā)票256.21萬份,避免了納稅人在辦稅服務廳聚集領票,也減輕了納稅人辦稅負擔。
民營快遞企業(yè)在這場戰(zhàn)“疫”中彰顯了行業(yè)擔當。3月17日,中通、圓通、申通、韻達、百世、蘇寧和德邦7家快遞企業(yè)負責人在國家郵政局召開的電話會議上表示,一定克服困難,確保員工保障到位、補貼激勵到位、措施傾斜到位,全力推動湖北郵政快遞業(yè)復工復產(chǎn)。
4月23日晚,順豐控股披露2020年第一季度報告,順豐實現(xiàn)營收335.41億元,同比增長39.59%。數(shù)據(jù)顯示,順豐2020年一季度快遞業(yè)務完成業(yè)務量17.2億票,同比增加77.14%,實現(xiàn)逆勢增長。疫情發(fā)生后,順豐有30%—40%的員工在春節(jié)期間堅守崗位。春節(jié)過后,順豐迅速全面復工,在2月底員工復工率就超過了90%。
在防抗疫情的關鍵時期,順豐憑借其自有全貨機機隊的優(yōu)勢,在陸運道路不順暢的情況下,仍能保證快件直達目的地城市。順豐綜合物流板塊為多種類型物品運輸提供了保障——快運重貨團隊運送口罩生產(chǎn)機器和呼吸機、醫(yī)藥冷鏈團隊運送檢測新冠病毒的試劑盒、無人機運送醫(yī)療物資直達疫情重點地區(qū)的收治醫(yī)院……
圓通速遞則將服務重點瞄準農(nóng)業(yè)復工復產(chǎn),開通農(nóng)產(chǎn)品線上銷售渠道,組織應急運輸專線,通過高效快遞網(wǎng)絡,幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品順利銷售。疫情防控期間,圓通聯(lián)合新浪微博開通全國農(nóng)副產(chǎn)品綠色通道,搭建起“產(chǎn)地推廣+物流運輸”模式,幫助中小農(nóng)戶與生鮮商家解決滯銷農(nóng)產(chǎn)品上行問題。
3月11日,蘇寧物流全面開通湖北地區(qū)大件到家服務,3月下旬,武漢地區(qū)蘇寧物流小件復工率就已達到100%。同時,蘇寧物流創(chuàng)立的“箱包工廠+天天快遞+蘇寧拼購”協(xié)同一體的組合模式也成為助力復工復產(chǎn)的范本。河北省保定市白溝新城被譽為“中國箱包之都”,受疫情影響較大。為助力小鎮(zhèn)重煥生機,蘇寧物流利用自有銷售平臺和天天快遞的快遞物流優(yōu)勢,發(fā)展箱包賣家打造“產(chǎn)銷運一體”模式,打通了“貨源—經(jīng)銷—物流”全鏈條閉環(huán),助力當?shù)叵浒a(chǎn)業(yè)迅速恢復。
百世快遞則用發(fā)放“消費券”的形式助力湖北“重啟”。近日,百世快遞宣布面向湖北地區(qū)發(fā)放10萬元快遞消費券,助力湖北全面復工復產(chǎn)。在推進網(wǎng)絡安全服務的同時,百世快遞采取了一系列網(wǎng)點扶持措施,迅速開通助農(nóng)通道,特別針對湖北中小商家和消費者推出了免費專享福利。而百世快遞自身的復工復產(chǎn)也已快速恢復。目前百世快遞在湖北的近200個網(wǎng)點已基本恢復運營,產(chǎn)能恢復到90%。
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