京東不要17億利潤,還給員工發(fā)iphone, 極致物流這樣來
發(fā)布時間:2017-02-06 09:52:27 萬聯(lián)網(wǎng)

截止2016年第3季度末,京東物流擁有7個智能物流中心、254個大型倉庫、550萬平米的倉儲設施、6780個配送站和自提點,實現(xiàn)了對全國2646個區(qū)縣的覆蓋。中國境內(nèi)一共有2854個縣城,真正做到了全覆蓋。京東大件物流平均每17個小時就覆蓋一個縣,為生活在中華大地上的每一個用戶提供了無差別的服務。
從配送質(zhì)量來看,每百萬件包裹中京東物流的延誤僅有0.09件、丟失損毀僅為0.02件,僅0.21件受到客戶申訴,這三項指標均不到行業(yè)平均水平的十分之一。
站點多,覆蓋廣,服務質(zhì)量高應該是物流行業(yè)的法寶。
京東自營的速度一直都是以快著稱的。晚上11點前下單,第二天早上9點多就能到。而天貓要等上一兩天,一般都是三天。還有次日達等。
這就是京東自建物流的好處,巨頭亞馬遜也是這么做的,都有自己的物流。真的要比第三方快。天貓,淘寶的菜鳥體系無法匹及,第三方肯定也要讓自己的公司多盈利。難免會有利益分配的問題出現(xiàn)。而且第三方物流公司太多了,要讓顧客不停地找。
2016年年底京東全面開放物流能力,自有物流平臺化,發(fā)揮本身優(yōu)勢,而不是讓自建物流成為沉重的包袱,這樣做無疑是明智的。
京東目前有12萬員工,其中物流人員有8萬。這種自建物流的做法曾被馬云極度不看好,馬云私下斷言京東將來會成為悲劇。因為將來中國每天有3億個包裹,京東自建物流得聘請100萬人,京東會被這100萬人拖累死。他還警告周邊的人千萬別碰京東,不然怎么死都不知道。
馬云之所以這樣說自然是從自身的模式經(jīng)驗出發(fā)。天貓和淘寶全年發(fā)送的快遞量大約是京東的10倍,而阿里巴巴員工數(shù)量只有4萬多人,京東的員工數(shù)量卻達到12萬之多。盡管阿里巴巴沒有自己的物流,發(fā)送的快遞量卻是京東的十倍。
因為物流成本太大,京東一直以來都虧損運營,在15年虧損達76億。對此,劉強東在《遇見大咖》節(jié)目中說,有新來的高管想為公司省錢,把員工外包給第三方公司,可以立馬省出17個億的利潤。但至今,京東一直沒有這樣做,反而把物流員工看成是自己的核心競爭力。
所以,在今年春節(jié)期間,京東補貼物流員工每人7500元將家人接來公司過年,保證京東春節(jié)不打烊。在年會上,京東給五年以上的員工每人發(fā)一部iphone 7,如今京東五年以上的員工每月能拿到手六千多工資。劉強東說未來還要自建房,成本價賣給員工住。
天貓和京東未來誰能勝出?或許劉強東的世界,馬云看不懂。
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